Великолепный отель европейского класса. Шаговая доступность на подъемники. Приветливый персонал. Кухня выше всяких похвал! Арсен и Ирина, огромное вам СПАСИБО за всё! Обязательно будем приезжать в Смайл каждый год.
Очень уютный и чистый отель, приветливый и отзывчивый персонал. Хорошая кухня. Клиентам, по возможности, предоставляют скидки.
Первый раз оказавшись на Кабардино-Балкарской земле сразу же посчастливилось посетить Смайл Отель.Хочу выразить огромную благодарность и признательность хозяину отеля,Арсену, за радушный прием и очень комфортное размещение! Получив массу положительных эмоций от природы, окружающей отель, могу со стопроцентной уверенностью сказать,что огромную роль в моем отдыхе сыграла именно атмосфера,которая царит в отеле,отзывчивый и внимательный персонал,очень вкусная кухня(спасибо поварам!!!).Для меня это место стало таким, которое не хочется покидать,чувствуешь себя как дома!Обязательно буду приезжать именно к Вам!От всей души желаю процветания и благополучия Вашему отелю,нескончаемого потока посетителей и всех-всех благ Вам,Арсен,в Вашем деле! Удачи! С наилучшими пожеланиями,
Добрый день!
Отдыхала в этом отеле на выходных. Огромное преимущество отеля в расположении шаговой доступности к горнолыжному курорту. Отзывчивый персонал. По утрам вкусный, полезный и сытный завтрак, достаточно быстрое и качественное обслуживание. Кухня тоже в целом потрясающая.Номера просторные, чистые и уютные( чувствуешь себя как дома). Огромный плюс для семей с детками-наличие детской комнаты. Вобщем отдыхом осталась довольна, всем рекомендую этот уютный и гостеприимный отель.!!!)
Мы выбрали этот отель по следующим критериям: хорошие отзывы и рейтинг (даже не верилось что такое бывает), близость к подъемнику и в то же время спокойное место (территория заповедника). Мы были крайне удивлены встретить сервис на уровне отеля арабских эмиратов у нас в России! Нас очень радостно приняли (прибыли мы уже на «веселе» так как дорога была дальняя и ближе к ночи) и не менее душевно проводили. Отель очень чистый и новый, отношение к гостям замечательное! Завтраки немного однообразные, но сытные и вкусные (каша, омлет/яичница, и сладкое (блинчики/оладьи и т.д.) В самом ресторане готовят хорошо и по уместным ценам. Есть бесплатный настольный теннис и пара турников (тренажеров) в подвале, где лыжехранилище. До поворота на поляну Чегет 200 м, но в зимний сезон курсирует 2 бесплатных автобуса (до Азау и до Чегета), поэтому с трансфером проблем не будет. Территория просто супер! Вокруг еловый лес и под окнами иногда пасутся лошади. С обеих сторон течет горная река, поэтому в номере слышно как журчит вода, но это создает определенную атмосферу, где ты действительно отдыхаешь душой и телом. Хочу выразить огромную благодарность за гостеприимное отношение администраторам Диане и Индире! Благодаря им этот отель приобретает «душу»! И отдельная благодарность хозяину отеля Арсену за умение создать клиентоориентированный подход персонала, высокое качество обслуживания и просто душевное отношение к нам, как к своим дорогим гостям! Большое вам спасибо! Постараемся приехать еще)
